CASE STUDY Vivian's Villa Kefalonia
Πώς ο Κώστας κατάφερε να φέρνει κρατήσεις στα τουριστικά του καταλύματα, χωρίς να εξαρτάται από την Airbnb και την Βooking.
Ανάλυση απαιτήσεων
Ο Κώστας έχει δύο τουριστικά καταλύματα στα Σβορωνάτα Κεφαλονιάς, τα οποία ενοικιάζει βραχυπρόθεσμα. Για την ηλεκτρονική του παρουσία, είχε βασιστεί πλήρως στο airbnb.com και το booking.com, μέσω των οποίων γίνονταν και σχεδόν όλες του οι κρατήσεις.
Μετά από την ανάλυσή μας, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε με την ανάπτυξη της ιστοσελίδας viviansvillakefalonia.com, ώστε να αντιμετωπίσουμε τα 2 βασικότερά του προβλήματα.
Προβλήματα
- Οι πλατφόρμες ενοικίασης είναι περιοριστικές στην δομή του περιεχομένου τους, μην αφήνοντας να αναδειχθεί η μοναδικότητα και τα σημεία στα οποία υπερτερούν τα καταλύματα του Κώστα.
- Οι υποψήφιοι πελάτες που τον βρίσκουν μέσα από αυτές τις πλατφόρμες δεν είχαν τρόπο να επικοινωνήσουν άμεσα μαζί του. Έτσι αναγκάζονταν να ενεργήσουν μέσω αυτών - με τις επιπλέον χρεώσεις που επιφέρουν.
Έμφαση στην εικόνα
Για να πετύχουμε την ελκυστική παρουσίαση των τουριστικών καταλυμάτων του Κώστα, χρειαζόμασταν πολύ καλό φωτογραφικό υλικό.
Με μια επαγγελματική φωτογράφιση των τουριστικών του καταλυμάτων, σιγουρέψαμε ότι έχουμε φωτογραφίες που αναδεικνύουν τα δυνατά τους σημεία.
Έπειτα, συνδυάζοντάς τες αρμονικά με ένα minimal design, καταλήξαμε σε ένα αποτέλεσμα που υπογραμμίζει τις πληροφορίες που θέλει ο Κώστας να επικοινωνήσει στους επισκέπτες του, κρατώντας παράλληλα την περισσότερη προσοχή στο φωτογραφικό υλικό.
Άμεση Επικοινωνία
Προσθέτοντας στο site τρόπους άμεσης επικοινωνίας με τον Κώστα, δώσαμε προσωπικό χαρακτήρα και αμεσότητα στην διαδικασία της κράτησης.
Παράλληλα, κάνοντας κρατήσεις μέσω απευθείας επικοινωνίας, ο Κώστας γλιτώνει τις χρεώσεις των ενδιάμεσων.
Κρατήσαμε την φόρμα επικοινωνίας λιτή, ώστε να μην κουράζει τον επισκέπτη, αυξάνοντας τον αριθμό των επικοινωνιών. Παράλληλα, κάναμε άμεσα διαθέσιμους εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας - mail, τηλέφωνο, facebook και instagram -, ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να επικοινωνήσει με όποιον τρόπο τον βολεύει.
Βελτιστοποίηση απόδοσης
Το να υπάρχει το site δεν φτάνει από μόνο του.
Πρέπει να έχει τις κατάλληλες βελτιστοποιήσεις, ώστε να μπορέσουμε να κάνουμε τον επισκέπτη του site επισκέπτη του Vivian's Villa.
SEO
Κατασκευάσαμε την ιστοσελίδα υλοποιώντας την με μεγάλη προσοχή στο τεχνικό SEO. Έτσι ο αλγόριθμος της Google μπορεί να διαβάσει το site αποδοτικά, κάνοντας την Google να δίνει καλύτερες θέσεις στο site σε όλες τις αναζητήσεις.
Ακόμη, βοηθήσαμε τον Κώστα να συμπεριλάβει στα κείμενά του λέξεις-κλειδιά. Έτσι βελτιώνει τη θέση του σε αναζητήσεις σχετικές με το κατάλυμά του.
Ταχύτητα
Κάθε δέκατο του δευτερολέπτου επιπλέον χρόνου που χρειάζεται για να φορτώσει μία ιστοσελίδα ισοδυναμεί με χρήστες που φεύγουν χωρίς να επικοινωνήσουν, καθώς και με πτώση στα αποτελέσματα της Google.
Για αυτό στη Web Bunch χρησιμοποιούμε τεχνολογίες αιχμής, ώστε να πετύχουμε την μεγαλύτερη δυνατή ταχύτητα φόρτωσης.
